“終活”サービスを4カ月でデジタル化　長期のスクラッチ開発が常識だった三井住友信託銀行を変えたきっかけ

単身で暮らす人の“終活”をワンストップで引き受ける「おひとりさま信託」を手掛ける三井住友信託銀行。サービスのリリースからわずか数カ月で、同サービスの一部機能をデジタル化した。その背景で進んだ、金融業界では異例だという「スモール開発／スピード開発」のきっかけとは。